Politique d’expédition

Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Ce délai correspond au temps nécessaire pour fabriquer, emballer et expédier votre commande.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné lors du passage de commande.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison à domicile : directement à l’adresse indiquée lors de votre commande.

• Livraison en point relais : vous pouvez choisir le point relais le plus proche de chez vous.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination du colis. Le montant exact sera affiché avant la validation de votre commande.

Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, merci de nous contacter avant de passer commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi, si applicable, afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison

Si vous constatez un retard anormal dans la réception de votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : l.incompris.e7@gmail.com

En cas de colis endommagé ou de perte du colis, merci de nous en informer dès réception afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.